1. Acceptation des Conditions
En effectuant un achat sur le site web “Comme Grand-Mère”, vous acceptez les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.
2. Commandes et Produits
2.1. Processus de Commande
- Vous pouvez passer une commande en ligne sur notre site web.
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes pour le traitement de votre commande.
2.2. Disponibilité des Produits
- La disponibilité des produits est sujette à des stocks limités.
- En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, nous vous en informerons et vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
2.3. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA.
- Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
3. Paiement
3.1. Modes de Paiement
- Les paiements sont acceptés par carte de crédit/débit et d’autres modes de paiement électroniques sécurisés.
- Le paiement doit être effectué intégralement lors de la commande.
3.2. Sécurité des Paiements
- Nous prenons des mesures pour garantir la sécurité de vos données de paiement, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages résultant de problèmes techniques.
4. Livraison
4.1. Délais de Livraison
- Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la commande.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté.
4.2. Réception des Produits
- Vous êtes responsable de vérifier les produits à la livraison et de signaler tout dommage ou problème immédiatement.
5. Retours et Remboursements
5.1. Droit de Rétractation
- Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
5.2. Remboursements
- Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.
6. Garanties
6.1. Garantie Légale
- Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
7. Responsabilité
- Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
8. Protection des Données
- Vos données personnelles sont collectées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Modification des Conditions
- Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement.
10. Droit Applicable et Litiges
- Les présentes conditions sont régies par la loi applicable dans votre juridiction.
- Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de votre juridiction.
